ILE MAM CZASU NA ZAPŁATĘ?

Od momentu zamówienia czekamy 7 dni na wpłatę. Po upływie tego czasu, wysyłamy maila z przypomnienie o płatności. Jeżeli klient nie dokona płatności w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości email, jesteśmy zmuszeni usunąć zamówienie o czym klient zostanie poinformowany.

NIE MOGĘ ODEBRAĆ PRZESYŁKI. CO ZROBIĆ?

Jeżeli z jakiegoś powodu klient nie odebrał przesyłki, kurier będzie jeszcze raz próbował dostarczyć paczkę. Do każdej przesyłki dołączamy numer telefonu osoby zamawiającej, aby umożliwić kurierowi kontakt z klientem i ułatwić ustalenie dostawy. Gdy jednak nie odebrałeś zakupionej paczki od kuriera, skontaktuj się z nami mailowo: sklep@make-upstudio.pl lub telefonicznie: +48 602 458 066.

CZY MOGĘ DOKONAĆ ZWROTU PRODUKTU?

Oczywiście. Zakupiony towar można zwrócić do 14 dni od daty otrzymania zakupu. Należy towar wysłać lub doręczyć osobiście do naszego sklepu Make-Up Studio, ul. Partyzantów 8/112, 80-254 Gdańsk (sklep czynny od poniedziałku do czwartku w godz. 9-15).
Zwrot Towaru należy dokonać z dokumentami zakupu (paragon, faktura VAT) oraz wypełnionym formularzem. Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania.

CHCĘ ZAREKLAMOWAĆ ZAKUPIONY TOWAR

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, jest innym niż zamówiony produkt lub różni się od opisu na naszej stronie, prosimy o kontakt mailowy na sklep@make-upstudio.pl lub telefonicznie +48 602 458 066.
Jeśli chcesz poznać więcej szczegółów reklamacji, sprawdź nasz regulamin sklepu.

JAK MOGĘ ZAPŁACIĆ ZA ZAKUPY?

• zapłatą przelewem tradycyjnym na konto, które Klient otrzymuje po złożeniu zamówienia w mailu z zamówieniem
• płatnością przy odbiorze osobistym
• płatnością online za pośrednictwem Blue Media S.A. (www.bluemedia.pl) oraz kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
• płatnością odroczoną PayPo - kup teraz, zapłać za 30 dni

CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ ODBIORU OSOBISTEGO?

Zapraszamy do naszego showroomu:
ul. Partyzantów 8/112
80-254, Gdańsk
w godzinach otwarcia (pon.–czw.) 9:00-15:00